Sopimus

Useimmat yritykset käyttävät yleisiä sopimusehtoja (eli vakioehtoja). Virheellinen sopimisprosessi voi kuitenkin johtaa siihen, että näillä ehdoilla ei ole mitään merkitystä. Milloin asiakas voi vedota siihen, että vakioehdot eivät ole osa sopimusta?

Tietynlaiset menettelyt ovat niin epäasiallisia, että sinun ei tarvitse noudattaa sopimusta jouduttuasi kyseisenlaisen menettelyn kohteeksi.

Sopimus on lähtökohtaisesti sitova riippumatta siitä miten se tehtiin. Sopimus voidaan tehdä suullisesti, kirjallisesti tai hiljaisesti, eli tosiasiallisen toiminnan perusteella.